I nostri servizi
Siamo sempre al tuo fianco ... molto più di un help desk
Assistenza tecnico funzionale
Dalle ore 10:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 18:00 , esclusi weekend e giorni festivi.
Servizi su prenotazione
Prenotazione sul portale dedicato ai nostri servizi per corsi di utilizzo del software, consulenza specialistica ed altri interventi programmabili
Manutenzione adattiva
Personalizzazioni reportistica, ricerche, query, statistiche. Sviluppo drive per scambio dati con la strumentazione analitica ..
SLA – Service level agreement
La nostra dichiarazione scritta e firmata sui tempi di risposta. Non facciamo vaghe promesse, diamo assicurazioni concrete
Contratto monte-ore a scalare
Ma quanto ci costerà tutto questo? Con il contratto monte-ore a scalare paghi per il servizio effettivamente erogato, con un importo minimo di base: 1 caffè al giorno!!!
Soddisfazione del cliente
Abbiamo chiesto ai nostri clienti: il 100% si dichiara soddisfatto o molto soddisfatto del nostro servizio; il 100% consiglierebbe il nostro prodotto.